Skip to main content
PROSTO I BEZ STRESU

Zwroty & Reklamacje

Zależy nam, aby zakupy u nas były dla Ciebie czystą przyjemnością. Jeśli jednak coś pójdzie nie tak – spokojnie, poradzimy sobie razem.

30 dni na podjęcie decyzji o zwrocie produktu
Kilka prostych kroków bez zbędnej biurokracji i skomplikowanych procedur
Szybki kontakt pomagamy sprawnie rozwiązać każdą zgłoszoną sprawę
ZWROT PRODUKTU

Zwrot? To proste!

Masz 30 dni, żeby zdecydować, czy dany produkt zostanie z Tobą. Jeśli nie, możesz odesłać go do nas w nienaruszonym stanie.

Co dzieje się po otrzymaniu zwrotu?

Gdy przesyłka do nas dotrze, sprawdzimy jej zawartość i w ciągu kilku dni zwrócimy Ci pieniądze.

KROK PO KROKU

Jak dokonać zwrotu?

01

Przygotuj produkt

Produkt powinien znajdować się w nienaruszonym stanie.

02

Odeślij przesyłkę

Odpowiednio zabezpiecz paczkę przed transportem.

03

Poczekaj na zwrot środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu paczki zlecimy zwrot pieniędzy.

REKLAMACJA

Jesteśmy po Twojej stronie

Jeśli zauważysz wadę produktu albo paczka dotrze uszkodzona, skontaktuj się z nami. Zawsze staramy się rozwiązywać sprawy szybko i bez zbędnej biurokracji.

NAPISZ DO NAS

Zgłoszenie reklamacyjne

kontakt@vintoro.pl
CO DOŁĄCZYĆ?

Pomóż nam przyspieszyć zgłoszenie

  • Dołącz zdjęcie przedstawiające wadę lub uszkodzenie przesyłki.
  • Dodaj krótki opis problemu i napisz, kiedy został zauważony.
  • Podaj numer zamówienia, abyśmy mogli szybciej odnaleźć zakup.
  • Poczekaj na odpowiedź – wrócimy do Ciebie z dalszymi krokami.
KUP TERAZ